Crónicas del Turno de Noche

Sábado, 20 de mayo de 2006

Método Man

Cuando entre en el mundillo de la noche lo hice de prácticas en un gran hotel de la Costa del Sol, para entrar seguidamente en otro no tan grande pero de la misma cadena. Fue en ese momento cuando aprendí de lleno lo "desamparados" que nos podemos llegar a sentir en el querido turno de noche de un hotel, me explico:
El recepcionista de noche que me enseñó este trabajo era un hombre ante todo previsor y muy metódico. Tan previsor y metódico que llevaba al extremo estas dos cualidades. Lo primero que me enseñó es que por la noche los de la mañana suelen dejarte los marrones y el culo al aire, no me diréis que estaba equivocado no? Para evitarlo y siendo como ya he dicho previsor, tenía una bolsa de viajes en consigna llena de "útiles" y objetos de diferente índole "por si acaso":
- unas 4 o 5 bolsas de unas 25 velas cada una y un par de linternas por si se iba la luz.
- un par de cajas de pilas para las linternas.
- un paquete de 500 folios comprado de su bolsillo por si lo dejaban sin papel.
- sacapuntas, goma de borrar, lápices, bolígrafos, grapas, grapadora, clips y diverso material de oficina por si se acababa en medio de la noche.
- un abridor.
- un sacacorchos por si algún cliente se le ocurre brindar con champán.
- un despertador.
- un radio-transistor.
- aspirinas.
- un termo de recambio.
- incluso creo que llevaba condones, pero esto no lo puedo asegurar.

Como veis precavido era hasta la saciedad, pero además era un hombre eminentemente "metódico" (apodo que creo recordar que le puso el Señor Marqués), y no porque tuviera un método de hacer le trabajo de la noche, sino mas bien porque todo en sí era un método. Sacaba informes a diestro y siniestro, más incluso de los que le pedían que sacara (por ejemplo para la gobernanta sacaba dos, el de minibares y el de gobernanta, cuando solo necesitaba uno pues era el mismo departamento), pero según él esa era la mejor forma de llevar el hotel; incluso sacaba informes o hacía copias de ellos que se llevaba a su casa (en otra bolsa de equipajes) para así demostrar, si algo salía mal, que él lo había dejado todo perfectamente hecho. Era tan metódico que hacía todo exactamente a la misma hora, y si tenía algún check-in tardío para él era un incordio pues le hacía retrasarse en su trabajo (creo que se me pegó lo del cierre-time a la misma hora todos los días jejejej), tanto que incluso hasta para descansar y cenar se tomaba exactamente 20 minutos a las 4:00 a.m. (cena que se traía de su casa en otro macuto y se comía escuchando la radio).
Revisaba todo una y otra vez, archivaba informes, sacaba más informes, volvía a revisar... cuando descansaba y otro compañero hacía su trabajo y terminaba en una hora yo lo flipaba ¿cómo era aquello posible? con el tiempo lo entendí... el "metódico" era demasiado "responsable" con su trabajo.
Esta forma de trabajar le llevó a tener problemas con la empresa pues había veces que ya habían llegado los compañeros de la mañana y el seguía sacando informes y apuntando en el libro de recepción las novedades, para dejarlo todo atado y bien atado, marchandose a veces a las 10!!! si darse cuenta que "estorbaba" a los compañeros.

Al año de yo conocerlo lo despidieron por su "forma" de trabajar, después de haber pasado 14 años de noche en esa empresa.

Desde aquí un saludo Manuel.

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