Crónicas del Turno de Noche

Miércoles, 05 de abril de 2006

Indignado

Así me siento, indignado.
El último fin de semana era mi fin de semana libre del mes, al que suele acompañar, normalmente, lunes y martes de la semana siguiente. Pues bien, llegó el viernes y la chica que había sustituido a una compañera en su baja maternal había cumplido su contrato dos días antes, pero la compañera que se tenía que haber incorporado ese mismo viernes se dió de baja por enfermedad, con lo que nos plantamos en el fin de semana con tres recepcionistas y la jefa de recepción (ver "Habemus 3").
El jueves mi jefa comunicó a la directora la baja de la compañera y que llegaríamos al sábado con muy poco personal, pues a mí me tocaba libre (después de ocho noches seguidas creo que ya era hora) y solo había dos recepcionistas y ella en turno.
La directora se quedó como el que escucha llover, pudiendo llamar a una chica que ya había trabajado con nosotros y darle a la jefa sus dos días de descanso. Pero no, esperó a verlas venir, y mi jefa se tuvo que comer el sábado y el domingo con lo que sumarían 12 días continuados en turno.
Y nos plantamos en el lunes, sin una llamada de la directora a la jefa para ver como había ido todo y por lo menos para darle las gracias por haberse comido el "marrón", y ahora con dos personas menos pues otra compañera tenía un asunto personal que atender y había pedido expresamente ese lunes para resolverlo y yo que continuaba de descanso, con lo que eran las 10:30 de la mañana y mi jefa no sabía quién iba a trabajar esa tarde.
Las 11, las 12, las 13 horas y sin contestación por parte de la directora. Mi jefa lo tenía claro, ella no iba a estar 16 horas seguidas en turno y mucho menos después de 7 días seguidos.
¿A quién llamaron? algunos ya lo sabéis. A eso de las 12:30 llamaron a mi casa un "Número Privado", no contesté, yo estaba de descanso...
A las 13:15 volvieron a llamar, mi hermana estaba esperando una llamada y contestó, era mi jefa, mi hermana le dijo que yo no estaba...
No sé por qué encendí el móvil, pero lo hice, tenía 7 llamadas perdidas de un "Número Privado", y en ese momento me llamaron de un móvil y contesté... era mi directora (luego me enteré que había sido ella la que me había estado llamando las veces anteriores) y sin una excusa creíble me comí el "marrón" y POR LA TARDE!!!
Mi jefa lo primero que me dijo fué: ¿para qué vienes?, pues su plan era ver a la directora con el "pañuelo" puesto. Y ver a la compañera que me estaba haciendo las noches al darle el relevo fue un tanto extraño.
Al día siguiente descansé, como tenía previsto, pero cuando llegó el miércoles me dieron una mala noticia: mi jefa había dimitido, había estallado y mandó a a tomar viento fresco a la empresa, a la directora y a la madre que la parió, pues se había cansado de tanto abuso, de tan mala gestión y de tanta vuelta de tuerca sin una respuesta por parte de la empresa.
Pero la cosa no queda ahí, por lo visto cuando intentó darle la carta renunciando no pudo y tuvo que ir por la tarde, cometiendo un grave error, y esto es digno de leer, me explico:
Mi compañera, la de la baja maternal, ya incorporada al trabajo, tiene una hora de lactancia al día según la ley, a elegir entre dos medias horas o la hora continuada y cuando ella decida tomarla; en este hotel, como las cosas se hacen al estilo compadre, osea al estilo de la directora, no había una solución clara para ver quién supliría a la compañera en su hora de lactancia correspondiente. Y como a nuestra "dire" le gusta dejar las cosas para última hora pues la última hora llegó sin tener a nadie que hiciera esa hora, tanto es así que a esta bellísma persona no se lo ocurre decir otra cosa que "si no era posible que le diera el pecho a la niña más adelante, que debería comprender que esto no era una oficina... (refiriéndose a mi compañera)", ¿más adelante?¿cuando? ¿cuando tenga la niña 20 años??. Como no había otra solución pues no tuvo más cojones que ponerse ella misma el pañuelo y meterse tras el mostrador en la hora en que mi compañera se ausentaría del hotel. Y es aquí donde cometió mi jefa el error, pues apareció justo en ese momento y a la bellísima persona de mi directora no se le ocurre otra cosa que decirle a mi jefa que ya que estaba allí que echara esa hora en el mostrador, ¿os lo imagináis? vais a darle la carta de dimisión a vuestro director/a y tenéis que echar una hora de más y gratis!! y después de 8 dias continuados con cuatro más que os quedan por delante, MUY FUERTE!!!

Pero ahí no quedó la cosa, como se acercaba el fin de semana, y por supuesto ningún jefe iba a estar en turno, pues se planteaba otro problema ¿quién iba a estar en la hora de lactancia?, mi directora decidió que lo mejor era que la hora de lactancia fuese entonces la última hora de turno de la compañera (cosa que ya había pedido ella, pero como son como son...) y adivináis a quién le ha tocado desde entonces? (que de adivinanzas os pongo eh?), pues sí, a un servidor que llevo echando horas extras (por supuesto) desde entonces.

Bueno lo dejo ya porque creo que me ha salido un pelín largo el post.
Saludos y buen servicio.

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